提交客服工单
业务场景
CP 在游戏中负责实现客服信息收集的功能和 UI。用户填写完信息后,CP 调用本 API 接口将用户填写的信息提交给 SDK 客服系统
适用范围: 海外 Android、海外 iOS
详细业务说明请看客服-客服工单
流程图
无
接口介绍
submitCustomerServiceOrder(config: EworldSDK.CustomerServiceOrderConfig): void
调用示例
SDKManager.submitCustomerServiceOrder({
content: 'xxx',
roleInfo: {},
onSuccess: (res) => {
// 提交成功
},
onFailed: (err) => {
// 提交失败
},
});
参数说明
入参:CustomerServiceOrderConfig
参数名称 | 类型 | 说明 | 备注 |
---|---|---|---|
content | string | 客服工单文本内容 | 必传 |
imageUrls | List | 客服工单提交的图片 url,可以多张 | 必传 |
roleInfo | RoleInfo | 客服工单提交者的游戏角色信息RoleInfo | 必传 |
错误码
无