提交客服工单

业务场景

CP 在游戏中负责实现客服信息收集的功能和 UI。用户填写完信息后,CP 调用本 API 接口将用户填写的信息提交给 SDK 客服系统

适用范围: 海外 Android、海外 iOS

详细业务说明请看客服-客服工单

流程图

接口介绍

submitCustomerServiceOrder(config: EworldSDK.CustomerServiceOrderConfig): void

调用示例

SDKManager.submitCustomerServiceOrder({
  content: 'xxx',
  roleInfo: {},
  onSuccess: (res) => {
    // 提交成功
  },
  onFailed: (err) => {
    // 提交失败
  },
});

参数说明

入参:CustomerServiceOrderConfig

参数名称类型说明备注
contentstring客服工单文本内容必传
imageUrlsList客服工单提交的图片 url,可以多张必传
roleInfoRoleInfo客服工单提交者的游戏角色信息RoleInfo必传

错误码

FAQ